mrt3 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dikemaskini: 2026
Dasar ini menerangkan bagaimana platform mrt3 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Platform mrt3 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk pengguna di Malaysia. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda tetapkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur untuk menggunakan platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon masa dan maklumat teknikal lain semasa anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk mendiagnos masalah teknikal dan memastikan keserasian platform dengan peranti anda.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mungkin menyimpan maklumat transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan tarikh transaksi. Nombor akaun bank atau butiran kad pembayaran yang lengkap tidak disimpan secara terus oleh platform — ia diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Penggunaan Kuki dan Data Sesi
mrt3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menyimpan keutamaan pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh mrt3 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran dan menguruskan log masuk dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang MYR serta menyimpan rekod transaksi untuk rujukan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk, fungsi dan prestasi platform mrt3.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, capaian tanpa kebenaran dan penyalahgunaan akaun.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia apabila diperlukan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, keputusan cabutan, status transaksi dan maklumat teknikal penting.
mrt3 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
3. Penyimpanan & Keselamatan Data
Perlindungan data peribadi pengguna adalah keutamaan utama platform mrt3. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada capaian, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform dilindungi dengan protokol penyulitan SSL. Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh kawalan akses ketat dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit dalaman. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dilindung nilai secara selamat.
Semua komunikasi data dilindungi dengan piawaian penyulitan industri.
Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mrt3 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad yang berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang telah mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
- Penyedia infrastruktur teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan hosting yang menyimpan dan memproses data bagi pihak kami — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa atau keperluan undang-undang Malaysia yang sah, maklumat mungkin didedahkan kepada badan yang berkaitan.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes tertentu yang melibatkan keselamatan platform, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk tujuan penyiasatan.
Dalam semua situasi di atas, mrt3 hanya berkongsi maklumat yang minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform mrt3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda.
Perubahan Dasar Privasi
mrt3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan kali terakhir dasar ini disemak.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan mrt3 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha membalas semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk soalan umum tentang platform, lawati halaman Soalan Lazim kami.
Data Anda, Perlindungan Kami
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna mrt3 di Malaysia. Daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat.